עודכן לאחרונה: 26 ביולי 2026
ברוכים הבאים לאתר "פרחי הדסה" (להלן: "האתר"). האתר משמש כחנות וירטואלית לממכר זרי פרחים, סידורים ומארזים בירושלים והסביבה. השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא/י אותם בקפידה. ביצוע הזמנה מהווה את הסכמתך המלאה לתנאים אלו.
פרחים הינם מוצר עונתי וטבעי. אנו עושים את מירב המאמצים לספק את הזרים בדיוק כפי שהם מופיעים בתמונות האתר. עם זאת, ייתכנו שינויים קלים בסוגי הפרחים או בגוונים בהתאם למלאי היומי ולעונה.
בכל מקרה של החלפת פרח עקב חוסר במלאי, "פרחי הדסה" מתחייבת להחליפו בפרח שווה ערך, תוך שמירה על הסגנון, הצבעים והאופי הכללי של הזר שהוזמן.
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (ש"ח) וכוללים מע"מ כחוק. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחירי המוצרים ותעריפי המשלוחים מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.
בשלב זה, אישור סופי של ההזמנה וחיוב התשלום מתבצעים טלפונית מול נציג הסטודיו. הזמנה תחשב כמושלמת וככזו שתטופל, רק לאחר יצירת קשר, אישור פרטים וביצוע תשלום מלא.
שינויי מחירים בתקופות עומס, חגים ומועדים מיוחדים: אנו עושים מאמץ להציג מחירים מעודכנים באתר בכל עת. עם זאת, בתקופות של ביקוש שיא ומועדים מיוחדים (כגון ט"ו באב, יום האהבה - ולנטיין, יום האם/המשפחה, ערבי חג וכיו"ב), מחירי הגלם ורכישת הפרחים מהמגדלים מזנקים לעיתים קרובות באופן חריג. מובהר בזאת במפורש כי המחירים המופיעים באתר עשויים שלא לשקף את מחיר השוק בפועל בזמני עומס אלו. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות המלאה לעדכן את מחיר ההזמנה הסופי טרם ביצוע החיוב. במקרה של פער בין המחיר באתר למחיר המעודכן לחג, ניצור עמכם קשר לאישור המחיר החדש. ללקוח תעמוד הזכות המלאה לאשר את העדכון או לבטל את ההזמנה לחלוטין ללא כל דמי ביטול. הצגת המחיר באתר אינה מהווה התחייבות או הצעה מחייבת סופית מצד הסטודיו עד לאישור ההזמנה והחיוב בפועל.
אנו מספקים משלוחים בירושלים והסביבה בתיאום מראש ובחלונות הזמן המפורטים באתר.
עלות המשלוח: ₪30 לכל הזמנה לכל כתובת בירושלים.
חשוב לדעת: פרחים וצמחים מוגדרים בחוק הגנת הצרכן כ"טובין פסידים" (מוצרים מתכלים שערכם אובד במהירות).
לכן, זכות הביטול הרגילה הקבועה בחוק הגנת הצרכן (14 ימים) אינה חלה על רכישת פרחים.
אנו מכבדים את פרטיות לקוחותינו. הפרטים האישיים המוזנים בעת ביצוע ההזמנה (לרבות פרטי המקבל והברכה) משמשים אך ורק לצורך ביצוע ההזמנה והמשלוח בצורה הטובה ביותר.
"פרחי הדסה" מתחייבת לא להעביר או למכור את פרטי הלקוחות לשום צד שלישי, למעט במקרים הנדרשים על פי חוק או לצורך השלמת המשלוח (חברת שליחויות).
לכל שאלה, התייעצות או בירור לגבי הזמנה, אנו זמינים עבורכם באהבה בשעות הפעילות של הסטודיו בטלפון: 052-2040390.